مدیریت تیم‌های هیبریدی و دورکار؛ چالش‌ها و راهکارهای ردیابی زمان بدون میکرومنیجمنت

با تغییر سبک کار در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها به سمت مدل‌های کاری هیبریدی (ترکیبی از حضور در شرکت و دورکاری) حرکت کرده‌اند. در این مدل، پرسنل ممکن است چند روز در هفته را از خانه کار کنند یا برای پروژه‌ها به ماموریت‌های خارج از دفتر بروند. بزرگ‌ترین چالشی که مدیران در این شرایط با آن روبرو می‌شوند این است: "چگونه ساعت کاری پرسنل دورکار را محاسبه کنیم، بدون اینکه مدام با آن‌ها تماس بگیریم؟" خط قرمز میکرومنیجمنت (Micromanagement) تماس‌های مکرر یا درخواست ارسال پیام در گروه‌های کاری برای اعلام شروع کار، حس بی‌اعتمادی شدیدی به پرسنل القا می‌کند. کارمندان دوست ندارند احساس کنند زیر ذره‌بین هستند. این نوع مدیریت خرد (Micromanagement) در نهایت منجر به کاهش انگیزه و بهره‌وری می‌شود. کسب‌وکارهای مدرن به جای کنترل چکشی، از ابزارهای هوشمند استفاده می‌کنند. فناوری Geofencing (حصار جغرافیایی) یکی از جذاب‌ترین تکنولوژی‌ها برای مدیریت پرسنل دورکار یا ویزیتورها، استفاده از حصار جغرافیایی یا ثبت موقعیت مکانی (GPS) است. در این روش، پرسنل می‌توانند در لحظه شروع کار از هر نقطه‌ای که هستند (منزل یا محل پروژه مشتری) با یک کلیک روی موبایل خود، ساعت ورودشان را ثبت کنند. مدیر نیز صرفاً در داشبورد خود تاییدیه این تردد را به همراه لوکیشن مشاهده می‌کند. تفکیک دقیق ماموریت‌ها و دورکاری یک سیستم استاندارد باید بتواند تفاوت بین "کار از منزل" و "ماموریت خارج از سازمان" را به خوبی در گزارشات آخر ماه تفکیک کند تا حسابداری دچار مشکل نشود. مدیریت بی‌مرز با آوانا سامانه مدیریت حضور و غیاب آوانا، برای تیم‌های هیبریدی یک معجزه است. با استفاده از اپلیکیشن موبایل آوانا، پرسنل شما می‌توانند با تایید موقعیت مکانی (GPS) ترددهای دورکاری یا ماموریت‌های خود را به سادگی ثبت کنند. مدیران نیز می‌توانند بدون نیاز به پیگیری‌های خسته‌کننده، از طریق پنل وب، گزارش دقیقی از ساعات کارکرد نیروهای مستقر در شرکت و نیروهای دورکار به دست آورند و اعتمادی دوطرفه در سازمان خلق کنند.