مدیریت تیم و بهرهوری7 دقیقه مطالعه
مدیریت پرسنل میدانی و دورکار: چگونه بدون کنترلگری، بهرهوری را افزایش دهیم؟
۱۱ مرداد ۱۴۰۵
با تغییر مدلهای کاری در دنیای مدرن، بسیاری از سازمانها دارای نیروهای میدانی (مانند بازاریابها، ماموران پخش و نصابها) یا پرسنل دورکار هستند. بزرگترین دغدغه مدیران در این مدل کاری، عدم حضور فیزیکی پرسنل در دفتر و نحوه محاسبه دقیق ساعات کاری آنهاست.
تماسهای مکرر برای پرسیدنِ «الان کجا هستی؟» نه تنها در شأن یک مدیر مدرن نیست، بلکه حس بیاعتمادی را در پرسنل تقویت میکند.
۱. شفافیت جغرافیایی به جای تماسهای مکرر
بهترین جایگزین برای کنترلگری سنتی، استفاده از سیستمهای مبتنی بر موقعیتسنجی (Geofencing) است. با تعریف کردن لوکیشنهای مشخص برای نیروهای میدانی، کارمند میتواند به محض رسیدن به محل مشتری یا پروژه، ورود خود را به همراه مختصات دقیق روی نقشه ثبت کند.
۲. دیجیتالی شدن فرمهای ماموریت و دورکاری
در سازمانهای مدرن، پروسه ثبت ماموریت خارج از شرکت نباید نیازمند کاغذبازی باشد. کارمند باید بتواند پیش از حرکت، درخواست ماموریت یا دورکاری خود را از طریق اپلیکیشن ارسال کند و مدیر با بررسی وضعیت تیم، آن را به صورت آنلاین تایید نماید.
۳. ایجاد فرهنگ مبتنی بر خروجی، نه حضور فیزیکی
وقتی سیستمِ ثبت ساعات کاری و موقعیتها به صورت اتوماتیک و شفاف عمل کند، مدیران میتوانند تمرکز خود را از «ساعتزنی» برداشته و روی «کیفیت خروجی کار» متمرکز شوند. این موضوع باعث افزایش شدید انگیزه در نیروهای دورکار میشود.
مدیریت نامحدود مکانی با آوانا
سامانه آوانا با تمرکز بر نیاز کسبوکارهای پراکنده، قابلیت ثبت تردد پرسنل از طریق موقعیتسنجی (GPS) روی گوشی موبایل شخصی را به کاملترین شکل ارائه میدهد. مدیران میتوانند موقعیتهای مکانی (Locations) متعددی را تعریف کرده و درخواستهای ماموریت و دورکاری را به صورت یکپارچه از طریق پنل تعاملی آوانا مدیریت کنند.